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Sie können bei uns bestellen. Sie müssen sich zuerst registrieren. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren persönlichen Login-Daten . Beachten Sie, dass diese E-Mail in Ihrem Spam-Box Landen kann, oder wenn Sie Google Mail in dem Promotionen Abschnitt verwenden. Asha Internationale verwendet unterschiedliche Kundengruppen und wird Ihre Anmeldung in einer bestimmten Kundengruppe speichern. Dies dauert bis zu 1 oder 2 Stunden an Werktagen. Danach können Sie direkt online bestellen.

E-mail

Der beste und effektivste Weg, um zu bestellen ist über unserem Webshop, wenn wir haben alle Informationen haben, die wir von Ihnen benötigen. Wenn Sie Fragen haben oder einfach lieber per E-Mail bestellen können Sie uns unter info@asha.eu kontaktieren. Stellen Sie sicher, das wir alle Ihre Informationen, die wir brauchen haben, damit es keine Missverständnisse gibt.

Telefon & Fax

An Wektagen können Sie uns von 9.00 Uhr bis 17:00 unter der Nummer +31 10 4676747 - erreichen. 
Wenn Sie außerhalb der Bürozeiten anrufen können Sie eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen auch können Sie Ihre Bestellung auch per Fax unter der Nummer +31 10 4677123 senden.

VERSAND

Asha Internationale versendet die Pakete mit größter Sorgfalt in Zusammenarbeit mit dem DPD Paket, TNT und Rutex. Für Expressdienste und Übersee Dienstleistungen wird sich Asha International mit Ihnen in Verbindung setzen und die beste Möglichkeit suchen. Wenn ein Produkt Ihrer Bestellung nicht auf Lager ist werden wir Sie umgehend informieren, wann das Produkt nachgeliefert wird.

AUFNAHMEPUNKT

Sie können Ihre Bestellung in unserem Büro in Rotterdam und Hoofddorp auch abholen. Bitte vergessen Sie dann nicht, einen Termin zu vereinbaren.

ÄNDERN ODER STORNIEREN

Achten Sie darauf, dass Sie Ihre Rechnungsnummer und Kundennummer angeben wenn Sie Änderungen machen möchten. Wenn Sie eine Bestellung ändern möchten, können Sie uns während der Bürozeiten erreichen.

Wenn Sie rechtzeitig Ihre Bestellung stornieren, erstatten wir den Rechnungsbetrag abzüglich Stornierungskostenden zurück. Wenn Sie mit iDEAL bezahlt oder Vorauszahlung geleistet haben, erstatten wir den Betrag in ca. 5 Werktagen zurück. Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlt, kann es bis zu drei Wochen dauern, bis der Betrag zurückgebucht wird.

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